INFORMACIÓN PARA TU COMPRA

Condiciones de compra

Precios y disponibilidad

Los precios se publican en pesos mexicanos e incluyen IVA. Corresponden al equipo. El precio vigente, variante, disponibilidad y accesorios incluidos se confirman en la cotización antes del pago.

Servicio, SIM y plataforma

Los costos de activación, plataforma, SIM, datos, recargas y renovación dependen del modelo y servicio elegido. Solicita un desglose, vigencia y condiciones del plan. Los equipos PoC necesitan conectividad y una plataforma compatible para la comunicación por voz.

Pago

Consulta las opciones disponibles para tu pedido: transferencia, OXXO, PayPal o Mercado Pago. Confirma los datos del destinatario y conserva el comprobante. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

Envío

El costo, mensajería y tiempo estimado se confirman según tu destino. Los gastos de envío corren por cuenta del comprador salvo promoción confirmada. Los tiempos son estimados y pueden variar por factores externos. Solicita la información de rastreo correspondiente a tu pedido.

Garantía y devoluciones

La garantía publicada es de 30 días por defectos de fábrica. Conserva tu comprobante y contáctanos para revisar el equipo y el procedimiento aplicable. No se aceptan devoluciones por mal uso. Confirma las condiciones de tu modelo antes de comprar.

Antes de realizar tu pedido

Revisa conectividad, plataforma, frecuencias y configuración para tu grupo. La cobertura de los operadores de telefonía y la compatibilidad del servicio afectan la operación de los equipos. Para resolver una duda o reportar un problema, utiliza el contacto directo del negocio.